- > Hoe kan ik betalen?
-
U kunt betalen per overschrijving op ons rekeningnummer SNS 94.61.18.922. Voor België: Dexia 068-2465436-14. IBAN BE94-0682-4654-3614 en BIC: GKCCBEBB. Wij accepteren ook contante betalingen tijdens kantooruren.
- > Ik kan niet betalen binnen de termijn die u in uw laatste brief/exploot noemt. Wat moet ik doen?
- Neemt u contact op met ons kantoor om te bespreken of uitstel van betaling mogelijk is. Uw voorstel met motivatie kunt u 24 uur per dag indienen via onze onlinetoegang. Betalingsregelingen treffen wij onder voorbehoud van goedkeuring van onze opdrachtgever. Dit geldt ook voor uitstel van betaling.
- > Wanneer kan ik uw kantoor telefonisch bereiken?
- U kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur. Maakt u zo veel mogelijk gebruik van het rechtstreekse telefoonnummer op de brief.
- > Ik ben toegelaten tot de WSNP of failliet verklaard en kan niets meer betalen. Wat moet ik doen?
- Laat in geval van de WSNP uw bewindvoerder en in geval van faillissement uw curator direct een brief sturen naar ons kantoor.
- > Ik heb mij aangemeld voor schuldhulp en kan niets meer betalen. Wat moet ik doen?
- Laat de schuldhulpinstelling direct een brief sturen naar ons kantoor. Het is afhankelijk van onze opdrachtgever of, en zo ja hoe, de zaak wordt vervolgd.
- > Ik heb bezwaar gemaakt bij uw kantoor, maar nog geen antwoord ontvangen. Wanneer hoor ik iets?
- Of u iets hoort hangt af van de situatie. Het kan zijn dat bezwaar geen zin meer heeft omdat de rechter al heeft beslist. Wellicht kan een advocaat nog iets voor u doen. Het kan ook zijn dat onze opdrachtgever in het verleden al heeft gereageerd op uw bezwaar en de zaak nu laat vervolgen door ons kantoor. In dat geval wordt de zaak vervolgd zoals beschreven in onze laatste brief/exploot. Het is ook mogelijk dat wij nog geen informatie van onze opdrachtgever hebben ontvangen. Dan krijgt u enkele werkdagen nadat wij de informatie ontvangen bericht van ons.
- > Ik heb van de opdrachtgever al uitstel gekregen of met hem een betalingsregeling getroffen. Wat gebeurt er nu verder?
- Pas nadat wij instructies van onze opdrachtgever ontvangen, wordt de zaak aangehouden of stopgezet.
- > Moet een deurwaarder niet controleren of de vordering juist is?
- Nee. Het staat elke opdrachtgever vrij om een incassoprocedure te starten. Indien een vordering van onze opdrachtgever op geen enkele wijze is onderbouwd, zullen wij de zaak weigeren. De executiewerkzaamheden van een gerechtsdeurwaarder kunnen uitsluitend plaatsvinden als de opdrachtgever beschikt over een executoriale titel (bijvoorbeeld een vonnis van de rechtbank of een notariële akte), dus na inhoudelijke beoordeling.
